Denne leverings- og returpolicyen gjelder for kjøp foretatt via denne nettsiden, i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning.

1. Levering

Leveringsmetoder

Varer sendes via anerkjente transportører. Tilgjengelige leveringsmetoder vil bli oppgitt ved utsjekk.

Leveringstid

Normal leveringstid er mellom 2–7 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt fraktmetode. Ved spesialbestillinger eller forsinkelser vil kunden bli informert.

Fraktkostnader

Eventuelle fraktkostnader opplyses før bestillingen bekreftes. Gratis frakt kan tilbys ved bestemte kjøpsbeløp eller kampanjer.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes innen fristen, kan kjøper bli belastet med et gebyr for uavhentet forsendelse.

2. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen, uten å oppgi noen grunn.

Hvordan benytte angreretten:

• Gi tydelig beskjed om at du ønsker å angre kjøpet, for eksempel via e-post.
• Returner varen innen rimelig tid og senest 14 dager etter at du har gitt melding om angring.
• Varen må returneres i samme stand som da du mottok den.

Kunden bærer kostnadene ved retur med mindre annet er avtalt.

3. Retur og bytte

Ved retur må varen være ubrukt, i original emballasje, og i samme stand som ved mottak. Når returen er mottatt og godkjent, vil tilbakebetaling foretas innen 14 dager.

Ønsker du å bytte til en annen vare, behandles dette som en ny bestilling. Opprinnelig vare må returneres som beskrevet ovenfor.

4. Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produktet gjelder forbrukerkjøpsloven. Ved reklamasjon, ta kontakt så snart som mulig med beskrivelse og eventuelt bilde av feilen. Ved godkjent reklamasjon dekkes nødvendige retur- og fraktkostnader.

5. Kontaktinformasjon

For spørsmål om levering, retur eller reklamasjon, ta kontakt via tilgjengelig kontaktinformasjon på nettsiden.